Política de privacidade

Sua privacidade é muito importante para o Monitor Expert. Pensando nisso, elaboramos uma Política que explica quais são os dados coletados pelo aplicativo Monitor Expert, bem como a forma de como os utilizamos e os armazenamos.

Acreditamos que privacidade é oferecer a confidencialidade que você exige ao compartilhar seus dados com a gente, assim, a proteção de suas informações pessoais é a base do que fazemos.

Nossa Política de Privacidade explica como tratamos as informações que você nos envia ao usar o aplicativo/site, e caso não concorde com algum ponto a seguir, você deve interromper o uso imediatamente.

Considerações Gerais

Para assegurar a qualidade das informações e normativos, o Monitor Expert pode, sempre que necessário e a qualquer tempo, alterar esta Política de Privacidade. Sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente. O uso deste aplicativo implica no consentimento sobre a coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais do usuário.

Coleta de Informações

Para viabilizar a entrega dos serviços, a aplicação ou sites nela referenciados podem solicitar a você alguns dados cadastrais por meio de formulários como, por exemplo:

E-mail;
Nome Completo;
Data de Nascimento;
Endereço;
Número de Telefone Celular;
Número de Inscrição do CPF – Cadastro de Pessoas Físicas.

Adicionalmente, poderemos coletar e armazenar quaisquer informações sobre seu uso no  aplicativo como, por exemplo:

A identificação do seu dispositivo;
Os endereços IP e MAC do seu dispositivo;
Quais os eventuais erros ocorridos e seus detalhamentos.

Alguns recursos ou informações, quando necessários pela primeira vez ou mesmo na instalação, serão solicitados por este aplicativo e notificados por meio do Sistema Operacional do seu smartphone como, por exemplo:

Acesso à Localização do dispositivo;
Acesso ao gerenciamento de arquivos do dispositivo;
Acesso à câmera;
Acesso à informações do dispositivo (Serial, modelo, Id e etc);
Acesso à rede (Internet Móvel ou WiFi);
Acesso ao Bluetooth.

Estes recursos são necessários para a correta utilização do aplicativo com base na legislação vigente, que exige comprovação mediante captura de foto do processo de estampagem.

Os dados fornecidos por você ao criar sua conta ou utilizar o aplicativo são armazenados e processados em servidores protegidos; Todos os dados transmitidos no Monitor Expert são criptografados com a mais alta segurança. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra o uso, acesso, intervenção ou destruição não autorizado;

Ao se cadastrar você autoriza que as suas informações cadastrais e informações coletadas durante o uso do aplicativo sejam coletados, armazenados e compartilhados com os órgãos de trânsito brasileiros;

Ao cadastrar seu endereço de email, você autoriza receber os emails que poderão ser enviados pelo Monitor Expert. Seu endereço de email será usado apenas para envio de emails com assuntos referente ao sistema Monitor Expert;

Possuímos uma tolerância zero com spam. Não utilizamos serviços de terceiros para enviar emails em nosso nome, por isso, caso receba uma mensagem suspeita em nome do Monitor Expert, entre em contato conosco;

Você pode entrar em contato com a gente em nosso canal de atendimento (https://monitorexpert.com.br) para esclarecer quaisquer dúvidas ou questionamentos.

Como essa política está sujeita à alterações aconselhamos que você a consulte periodicamente.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para que possamos oferecer a você os nossos serviços. Elas permitem ainda o estudo de suas preferências e, consequentemente, o oferecimento de uma experiência de navegação mais próxima de seus interesses.

Podemos usar essas informações também para nos comunicarmos com você. Dessa forma, se atualizarmos a Política de Privacidade, por exemplo, você poderá receber um aviso. 

Por fim, as informações poderão também ser usadas para outros objetivos da Administração Pública: auditorias, análises estatísticas, ciência de dados e estudos.

Armazenamento

Todos os seus dados coletados são armazenados em bancos de dados do Monitor Expert e do DETRAN de seu Estado, o que aumenta a segurança das informações coletadas.

As informações disponíveis em modo offline (sem acesso à internet) são armazenadas de forma criptografada e temporária.

As informações disponíveis em modo online (com acesso à internet) trafegam de modo criptografado entre o seu dispositivo (smartphone) e os demais equipamentos que operam o sistema.

Compartilhamento de Informações com Terceiros

Respeitadas as exceções legais, o Monitor Expert não repassará a terceiros informação de nível individual que por você seja cedida com este aplicativo.

Toda e qualquer informação individual a seu respeito só poderá ser repassada mediante sua aprovação expressa ou, ainda, por outros meios, se permitido em lei.